よくあるご質問

温泉について

日帰り入浴は可能ですか?

誠に恐れ入りますが、日帰り入浴のご利用は承っておりません。

大浴場は何時から何時まで利用可能ですか？

大浴場は15:00から深夜1:00まで、朝5:00から11:00までご利用いただけます。

大浴場にタオルはありますか？

フェイスタオルのみご用意しておりますので、お部屋からバスタオルをご持参ください。

タトゥーをしていますが、温泉は利用できますか？

お部屋の温泉のみご利用いただき、大浴場のご利用はご遠慮くださいませ。

お部屋について

部屋でインターネットは使えますか?

全客室とラウンジ、音戯の森にてWi-Fiをご利用頂けます。

1室最大何人まで宿泊できますか?

最大で4名様までご宿泊できるお部屋をご用意しております。

お部屋の冷蔵庫には飲み物が入っていますか？

お部屋の冷蔵庫にはあらかじめお飲み物をご用意させていただいております。
冷蔵庫内は全てフリーでお召し上がりくださいませ。
（時期により内容が変更となる場合がございます）
【おとぎの丘】米屋の地下水・ジュース
【離れ８８】　米屋の地下水・ジュース・炭酸水・オーガニックビール

喫煙室はありますか？

全館禁煙とさせていただいております。
喫煙は音戯の森脇にあります屋外の喫煙スペースをご利用ください。

子供は利用できますか？

小学生未満のお客様のご利用は、ご遠慮いただいております。
小学生以上10歳未満のお子様はおとぎの丘「結の米」にご宿泊いただけます。
小学生以上10歳未満のお子様の料金は大人通常料金の70%（寝具あり・子供膳）です。
10歳以上は大人通常料金となり、すべてのお部屋にご宿泊可能です。

バリアフリーの客室はありますか？

あいにくバリアフリーのお部屋のご用意はございません。
離れ88全室は館内の移動、客室内に段差はありません。
おとぎの丘全室は2階のフロアになり、階段でのご移動をお願いいたします。

お食事について

食事の時間は選べますか?

【ご夕食】原則二部制をとっておりますため、早いお時間の18:00をご希望の際は、事前にお申し付け下さいませ。
【ご朝食】ご希望がございましたら事前にお申し付け下さい。
8:00〜 / 8:30〜 / 9:00〜

食べられない食材がありますが省いてもらえますか？

アレルギー食材に関しましては、事前にご連絡をいただけましたら別の食材にてご用意いたします。
お苦手食材に関しましては、可能な限り対応させていただきます。

特別食（減塩対応やベジタリアン対応等）はできますか?

事前にご相談いただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
減塩につきましては誠に恐れ入りますが対応はしておりません。
尚、ヴィーガンコースにつきましてはお一人様あたり通常料金＋5,500円にてご対応可能でございます。
（同テーブル同コースでのご用意になります）詳しくはお問い合わせ下さい。

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

食事処「森のことば」への飲食物のお持ち込みは原則ご遠慮いただいております。
なお、ワインやシャンパンなどをお持ち込みの際はお持ち込み料(3,300円/税込)を頂戴いたします。
お部屋へのお持ち込みは無料です。

部屋食はできますか？

ご夕食・ご朝食ともに、お食事処【森のことば】でのご用意となります。
予めご了承ください。

宿泊しなくても食事だけ利用できますか？

平日（月〜木）のみ夕食のご用意が可能です。
【利用時間】17:00〜21:00
【　料金　】夕食・休憩個室付　お一人様18,700円/税込
※ご宿泊のお客様優先の為、予約をお受けできない場合がございます。ご了承下さい。

オプション・サービスについて

記念日や誕生日のケーキは用意できますか?

ケーキや花束の手配を承っております。
ケーキ：生クリーム4号（12ｃm）3,300円にて承っております。
花束：3,300円〜種類、ご予算に応じてのお手配を承っておりますのでご相談ください。
いずれもご宿泊の3日前までにお申しつけくださいませ。

ルームサービスはありますか?

15:00〜22:00のお時間で承っております。
アルコール、ノンアルコール等のドリンクメニューをご用意しております。

タクシーの予約はできますか？

お手配を承ります。事前のご予約はお電話にてお問い合わせくださいませ｡

荷物を先に送れますか？また宿から家に荷物を送れますか？

お荷物はご宿泊日とご宿泊者名を明記の上、下記住所までお送りください。
〒962-0043 福島県須賀川市岩渕字笠木168-2　おとぎの宿米屋宛
また、宅急便の発送はフロントへお申し付け下さい。

駅からの送迎はありますか？

最寄のJR東北本線須賀川駅より定時の送迎がございます。
ご利用の際は事前にご予約をお願いいたします。
【お迎え】 須賀川駅　15:10 発
【お帰り】 米　　屋　10:50 発

チェックイン、チェックアウト時間は何時ですか？

チェックインのお時間は15:00より、チェックアウトのお時間は翌日11:00です。

チェックイン時間前・チェックアウト時間後も館内施設を利用できますか？

誠に恐れ入りますが、館内の清掃をはじめ、お客様をお迎えする準備を行っておりますので、
チェックイン・アウトのお時間に合わせてのご利用をお願いいたします。

チェックインが遅くなりそうなのですが大丈夫でしょうか？

ご夕食ありの場合は、最終夕食開始時間が19:00となりますので、ご到着が18:00をすぎる場合はご連絡下さいませ。
ご夕食なしの場合の最終チェックインは21:00でございます。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？

チェックインは14:00から、チェックアウトは12:00までご対応可能です。
追加のご料金は1時間1名様あたり通常宿泊料金の10%でございます。
状況によりお受けできかねることもございますので、ご希望の際はご予約時にご相談ください。

館内について

エレベーターはありますか?

館内にエレベーターはございません。本館２階「おとぎの丘」の客室へのご移動は階段のご利用をお願いいたします。

車椅子の貸し出しはありますか?

館内でご使用いただける車椅子をご用意しております｡
ご用意可能な台数に限りがございますので、ご希望の際はご予約時にご相談くださいませ。

自動販売機はありますか？

ご用意がございません。【Shop森のおへそ】にてオーガニックビールやノンアルコールドリンクを販売しております。
ルームサービスでもドリンクのご注文が可能です。

その他

キャンセル料はどのくらいかかりますか？

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
■ ７日前から　　　　　　宿泊料金の30％
■ ３日前から　　　　　　宿泊料金の50％
■ 当日　　　　　　　　　宿泊料金の100％
■ 連絡なしの不泊不着　　宿泊料金の100％
あわせて宿泊約款もご確認くださいませ。

クレジットカードは利用できますか?

フロントでご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB・Dinersです。
お支払いはご一括払いで承ります。

商品券などは利用できますか？

JCBギフトカード、JTBナイスギフトのみご利用いただけます。

ペットは一緒に泊まれますか?

誠に恐れ入りますが、ご宿泊いただくことができません。

駐車場はありますか？

無料駐車場をご用意しております。

冬はノーマルタイヤでも大丈夫ですか？

冬期（12月〜3月）に車でお越しの場合は、スタッドレスタイヤの装着が必ず必要です。

宿泊券の購入はできますか？

ご宿泊のご希望に合わせてご購入いただけます。詳しくはお問い合わせ下さい。

こめつぶ倶楽部とは何ですか？

次回ご利用時に割引サービスの特典があるおとぎの宿米屋の会員制度です。
来館時にのみご入会が可能で、有効期限は１年間となります。詳細は宿泊時にフロントへお声がけ下さい。
詳細はこちら